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Politique de confidentialité
Cette politique explique comment FORMAESTRO SAS utilise les données personnelles recueillies sur Formaestro CSE, notamment lorsque vous demandez un conseil ou un devis et lorsque vous utilisez notre boussole formation.
Mise à jour : 1er octobre 2026
1. Responsable du traitement et contact
Le responsable du traitement est FORMAESTRO SAS, au capital de 1 000 €, SIREN 947 982 450, dont le siège est situé 20 rue des Malicornes, 91490 Moigny-sur-École, France. Formaestro CSE est le nom du site formaestro-cse.fr, édité par cette société.
Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@formaestro.fr, ou à l’adresse du siège, en indiquant « Données personnelles ». Vous pouvez également contacter Stéphane DAVEZAC à stephane@formaestro.fr.
2. Données recueillies par le formulaire
Le formulaire de contact recueille votre prénom et nom, le nom de votre entreprise ou CSE, votre adresse e-mail professionnelle, l’objet de votre demande et votre message. Vous pouvez également renseigner votre téléphone et la formation envisagée : ces deux champs sont facultatifs. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter correctement la demande.
Les demandes envoyées sont enregistrées dans l’administration WordPress du site et transmises par e-mail à contact@formaestro.fr. Le message transmis comprend également la date, l’heure et l’adresse de la page d’envoi. Le formulaire utilise un champ invisible de protection contre les envois automatisés.
N’indiquez pas dans le champ libre de données médicales détaillées, d’appartenance syndicale, ni de renseignements permettant d’identifier inutilement d’autres personnes. Pour un besoin d’aménagement, décrivez en priorité les adaptations pratiques souhaitées afin que nous organisions un échange approprié.
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Répondre à votre demande, vous conseiller et préparer une proposition : le traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux interlocuteurs professionnels de nos clients et prospects. Lorsque vous envisagez de contracter personnellement avec FORMAESTRO, la préparation de votre devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Organiser et suivre une formation : lorsqu’une commande est conclue, les informations utiles sont intégrées à sa gestion administrative et pédagogique. Selon les données et votre qualité, le traitement repose sur l’exécution du contrat, notre intérêt légitime à gérer la relation avec les représentants du client et les participants, ou les obligations légales applicables à l’organisme de formation. Des informations complémentaires peuvent vous être fournies lors de l’inscription.
Facturer et conserver les justificatifs obligatoires : nous traitons les informations nécessaires au respect de nos obligations comptables et légales. Assurer la sécurité et prévenir les abus : les traitements techniques nécessaires reposent sur notre intérêt légitime à protéger le site et les échanges.
Communications commerciales : envoyer le formulaire n’entraîne pas une inscription automatique à une newsletter et ne vaut pas consentement général à la publicité. Si vos coordonnées professionnelles sont utilisées pour une prospection en rapport avec votre fonction, vous êtes informé et pouvez vous y opposer simplement, notamment par e-mail à contact@formaestro.fr. Lorsque le consentement est requis, il doit être recueilli séparément.
4. Qui peut recevoir vos données ?
Les informations sont destinées aux personnes habilitées de FORMAESTRO chargées du conseil, de l’administration, de la coordination pédagogique et de la facturation, dans la limite de leurs missions. Les prestataires d’hébergement, de messagerie et de maintenance peuvent intervenir pour assurer le fonctionnement technique du service. Le site est hébergé par LWS — Ligne Web Services, 10 rue Penthièvre, 75008 Paris.
Si une formation est organisée, les intervenants, prestataires pédagogiques et organismes financeurs ne reçoivent que les informations nécessaires à leur mission. Des données peuvent aussi être transmises à une autorité habilitée lorsqu’une obligation légale l’impose. Nous ne vendons pas les données recueillies par le formulaire.
5. Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Demandes et projets sans commande : les données utiles au traitement de la demande et au suivi du projet sont conservées pendant ce suivi, au maximum trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact actif venant de vous, sauf nécessité de conserver une preuve pour un litige. Une simple relance envoyée par FORMAESTRO ne fait pas repartir ce délai.
Relations contractuelles et formations : les informations nécessaires sont conservées pendant la relation. Les éléments utiles à la preuve du contrat peuvent ensuite être archivés pendant le délai de prescription applicable, généralement cinq ans après la fin de la relation ou de la prestation. Les justificatifs soumis à une obligation particulière de contrôle ou de financement sont conservés pendant le délai prévu par cette obligation.
Pièces comptables et factures : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné. Cette durée ne s’applique pas indistinctement à tous les messages ou à toutes les données personnelles.
Opposition à la prospection : les informations strictement nécessaires à la prise en compte de votre opposition sont conservées dans une liste d’exclusion pendant au moins trois ans. Elles ne sont pas utilisées pour vous prospecter.
Lorsqu’un litige ou une obligation légale justifie une conservation supplémentaire, seuls les éléments nécessaires sont conservés pendant la durée correspondante, avec un accès restreint. Vous pouvez nous demander les précisions applicables à votre dossier.
6. Fonctionnement de la boussole formation
La boussole utilise vos choix sur l’effectif de l’entreprise, le mandat, les responsabilités exercées, les formations déjà suivies et les besoins de formation pour préparer une sélection indicative. Le calcul est effectué dans votre navigateur, sans création de compte. Dans sa version actuelle, le programme ne conserve pas vos réponses dans un stockage persistant du navigateur.
Vous pouvez enregistrer la synthèse sur votre appareil ou l’imprimer. Si vous cliquez sur « Affiner mon choix avec Formaestro », votre synthèse est ajoutée à l’adresse de la page de contact pour préremplir le formulaire. Elle peut alors apparaître dans l’historique de navigation et les journaux techniques associés à cette adresse. Elle n’est enregistrée comme demande de contact et envoyée à l’équipe qu’après l’envoi du formulaire.
La sélection ne constitue pas une décision produisant des effets juridiques à votre égard. Les programmes, durées et conditions sont confirmés avec notre équipe. Ne partagez pas une adresse contenant votre synthèse sans vérifier les informations qu’elle comporte.
7. Cookies et services externes
Un cookie ou autre traceur permet de lire ou d’enregistrer une information sur votre appareil. Certains traceurs sont strictement nécessaires à un service demandé ; d’autres, notamment à finalité publicitaire ou pour certaines mesures d’audience, nécessitent votre consentement préalable.
La présente politique et l’envoi du formulaire ne valent pas consentement aux traceurs facultatifs. Les fonctions de connexion à l’administration WordPress peuvent utiliser des cookies techniques d’authentification ou de préférence. La boussole ne dépose pas de cookie pour enregistrer vos réponses.
Les polices de caractères utilisées sur ce site sont hébergées sur le serveur de Formaestro CSE. Leur affichage ne nécessite pas de connexion de votre navigateur aux serveurs de Google Fonts.
Les services de mesure d’audience, de publicité ou les contenus tiers nécessitant un consentement ne doivent être activés qu’après un choix spécifique. Le refus et le retrait doivent être aussi simples que l’acceptation. L’absence de bandeau ne constitue pas une garantie d’absence de connexion à des prestataires externes. Pour toute question sur les services utilisés sur ce site, contactez contact@formaestro.fr.
8. Sécurité et traitements internationaux
Le site est accessible en HTTPS et l’accès à l’administration est authentifié. Les données des demandes ne sont pas publiées sur le site. FORMAESTRO limite l’accès aux informations aux personnes qui en ont besoin pour traiter le dossier.
Les polices du site sont hébergées localement. Lorsque vous suivez un lien vers un service externe, notamment un réseau social ou YouTube, ce service applique sa propre politique de confidentialité et peut traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les garanties applicables dépendent du service concerné.
Pour connaître les destinataires et les garanties applicables à un traitement vous concernant, ou obtenir une copie des garanties de transfert lorsqu’un tel transfert existe, écrivez à contact@formaestro.fr.
9. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement, ainsi que du droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. L’opposition à la prospection commerciale n’a pas à être motivée.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement réalisé avant ce retrait. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Adressez votre demande à contact@formaestro.fr en précisant les éléments permettant de retrouver votre dossier. Une copie de pièce d’identité n’est pas exigée systématiquement : des informations complémentaires peuvent être demandées en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Une réponse vous est apportée en principe dans un délai d’un mois. Si la complexité ou le nombre de demandes justifie une prolongation dans les conditions prévues par le RGPD, vous en êtes informé dans ce premier délai. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
10. Actualisation de cette politique
Cette politique peut être actualisée pour tenir compte de l’évolution du site, des services utilisés et de la réglementation. La date de mise à jour figure en tête de page. Les changements significatifs sont portés à la connaissance des personnes concernées lorsque cela est nécessaire.